Аккаунт · приглашения

Приглашение к серверу не появилось: что проверить

Проверьте почту аккаунта, подтверждение адреса и состояние приглашения. Это помогает найти доступ без передачи пароля владельца.

Раздел «Совместный доступ» показывает серверы, к которым вас пригласили по почте аккаунта. Сам по себе переход по ссылке на этот раздел права не выдаёт. Если там пусто, сначала сверяйте приглашение с владельцем, а не пытайтесь зайти под его учётной записью. Письмо во входящих также не заменяет проверку в панели: приглашение появляется в интерфейсе.

Три отдельных синих ключа рядом с сервером — доступ участников команды.

Проверка получателя и приглашения

  1. Сверьте адрес целиком

    Попросите владельца посмотреть почту во вкладке «Команда». Сравните её с адресом вашего аккаунта, включая домен и возможные опечатки. Другой почтовый ящик — другой получатель, даже если оба принадлежат вам.

  2. Подтвердите почту

    Если аккаунт просит подтверждение, завершите его. Затем вернитесь в «Совместный доступ» и обновите страницу. Ожидающее приглашение нужно принять отдельно: создание владельцем ещё не означает активный доступ.

  3. Уточните состояние у владельца

    Проверьте, что приглашение не отозвано и сервер ещё существует. Если адрес ошибочен, владелец должен убрать ошибочное приглашение и создать новое для правильной почты.

Сервер виден, но нет нужной кнопки

Это другой случай: доступ уже работает, но выбранная роль ограничивает действия. Например, роль «Перезапуск» не предназначена для изменения файлов. Назовите владельцу конкретную задачу, которую нужно выполнить. Не просите полный доступ по умолчанию: для короткого обслуживания часто достаточно меньшего набора прав.

Проверка завершена, когда приглашение принято и сервер открывается в вашей учётной записи с ожидаемыми действиями. Отдельно проверьте вход в саму игру: права панели не выдают автоматически игровые права администратора и не обходят пароль сервера.

Читайте дальше

Оплата

Оплата по часам простыми словами

Как считаются деньги за сервер: плата списывается вперёд, при нуле на балансе сервер приостанавливается, а пополнение возвращает его в работу.

Аккаунт · вход

Вход в панель: почта, пароль и код

Как войти в панель и что делать, когда она просит код: разбираем обе вкладки формы входа, второй фактор и выход из чужих сеансов.

Аккаунт · пароль

Пароль от аккаунта: смена и потеря

Как сменить пароль от аккаунта в панели и что делать, если он забыт: письма со сбросом мы не шлём, и путь возврата здесь ровно один.

Сервер · переустановка

Переустановка сервера: что уцелеет, а что нет

Чем отличаются две кнопки переустановки сервера, что после каждой остаётся на диске и в каком случае переустановка вообще не нужна.

Тариф

Смена тарифа и почему сервер не переезжает

Как поменять тариф сервера: где кнопка, почему сервер должен быть остановлен и что происходит с деньгами за остаток оплаченного периода.

Файлы · SFTP

SFTP: файлы сервера отдельной программой

Как подключиться к файлам сервера по SFTP: из чего складывается логин, какой нужен порт и когда это удобнее файлового менеджера панели.

Сеть · домен

Свой домен вместо адреса с портом

Как привязать домен к серверу, чтобы игроки вводили play.example.com без порта: две записи DNS, чем они отличаются и сколько ждать.

Расписание

Перезапуск и бэкапы по расписанию

Как завести ночной перезапуск, архив по часам или команду в консоль — и что панель делает сама, без всякого расписания.

Аккаунт · команда

Как дать другу доступ к управлению сервером

Пригласите помощника по почте и выберите его права: перезапуск, модерация или работа с файлами. Пароль от своего аккаунта передавать не нужно.

Аккаунт · расходы

Как разобраться в списаниях за сервер

Сопоставьте движения по балансу с начислениями за серверы. Разберём, какие данные сохранить, если сумма или период вызывают вопросы.